UNRVLD: 비즈니스 성과 중심의 디지털 경험 & 기술 에이전시
1. 설립 배경과 철학: 성과 중심의 디지털 혁신
UNRVLD은 “디지털 경험이 비즈니스 성과를 좌우한다”는 신념 아래 설립된 영국 런던 기반의 에이전시입니다. 2000년에 설립되어 현재 런던, 리즈, 카디프, 맨체스터, 빌뉴스 등 유럽 8개 거점을 중심으로 활동하며, 250명 이상 전문가로 구성된 조직입니다 (uk.linkedin.com). 이들은 단순한 아웃풋이 아닌, 고객사의 실질적인 ROI와 전환율 개선을 핵심 KPI로 설정하고, 프로젝트를 진행합니다.
2. 서비스 역량: 디지털 플랫폼 구축부터 최적화까지
UNRVLD은 **디지털 플랫폼 구축(Digital Platform Creation)**과 **플랫폼 최적화(Digital Platform Optimization)**를 기반으로 △디지털 전략 △경험 디자인(UX/UI) △데이터 및 AI △A/B 테스트와 전환율 최적화(CRO) △매니지드 서비스 등 광범위한 서비스를 제공합니다 (uk.linkedin.com). Sitecore, Optimizely, Contentful, Shopify 등 주요 플랫폼과 파트너 협력망을 갖추고 있어, “초기 설계부터 운영·확장까지 전 과정을 커버하는” 종합 솔루션을 제공할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다 (uk.linkedin.com).
3. 저명 브랜드 콜라보: 혁신적 성과 중심 프로젝트
UNRVLD은 Arup, New Era Cap, LIV Golf, Crystal Palace FC, EuroLeague Basketball, Smeg, PTSB 등 다양한 글로벌 브랜드와 협업하며, 디지털 플랫폼 리뉴얼이나 D2C 채널 확장에 성공적인 성과를 창출했습니다 (unrvld.com). 예컨대 Arup의 디지털 홈페이지 리뉴얼을 통해 브랜드 경험을 재정의했고, New Era Cap과는 매출 60% 증대의 실질 성과를 냈으며, LIV Golf 팬 플랫폼에서는 세션 수 133% 증가라는 눈에 띄는 지표를 달성했습니다 .
4. 글로벌 네트워크와 민첩한 협업 체계
UNRVLD은 런던 외에도 영국 리즈, 카디프, 맨체스터, 리투아니아 빌뉴스(빌뉴스) 등 8개 거점을 보유하고 있으며, 총 200~500명 규모의 전문 디지털 인력을 통해 24시간 대응 및 현지화 전략을 실현합니다 . 각 지사는 지역적 인사이트를 기반으로 한 민첩한 협업이 가능해, 글로벌 브랜드의 복잡한 니즈에도 유연하게 대응할 수 있습니다.
5. 성과 우선 문화와 내부 전문성 강화
UNRVLD은 비즈니스 성과를 중심으로 한 내부 문화가 특징입니다. 직원들은 디지털 성과 지표에 기반한 KPI 목표를 달성함으로써 클라이언트와 직접적인 연결고리를 강화합니다. 이들은 Optimizely 실험 파트너로 선정됐으며, Contentful의 Gold 티어 파트너로 등재되어 디지털 전략, UX, SEO, 풀스택 개발 역량까지 폭넓게 확보했습니다 (contentful.com, uk.linkedin.com).
6. 산업 전환 리더로서 미래 지향 전략
최근에는 DD Group B2B 이커머스, Shopify Plus, 기업용 e커머스 중심의 전략 콘텐츠를 공개하며 엔터프라이즈 클라이언트 확장에 나서고 있습니다 (uk.linkedin.com). 특히 Shopify Plus 파트너십을 통해 AI 기반 커머스 솔루션과 상거래 자동화 등을 선보이며, 전통적 유통 기업을 혁신하는 전략을 본격화하고 있습니다.
결론: 경험이 성과로 연결되는 디지털 파트너
UNRVLD은 단순한 웹 구축 에이전시가 아닙니다—그들은 경험을 구축하고, 데이터를 통합해, 결국 비즈니스 성과로 연결하는 디지털 파트너입니다. 플랫폼 구축, UX 개선, AI 기반 의사결정, CRO, 글로벌 네트워크 협업—모든 과정이 성과 중심의 실질적 결과로 설계되어 있습니다. 디지털이 곧 비즈니스 성과인 시대, UNRVLD은 그 중심에서 새로운 기준을 제시하는 선도자로 자리 잡고 있습니다.